Gizlilik Politikası

Nost Kuruyemiş (“Bahçemden Gelsin”) olarak müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, https://www.bahcemdengelsin.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin hangi amaçlarla kullanılabileceği ve nasıl korunduğu hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: Nost Kuruyemiş
Marka: Bahçemden Gelsin
İnternet Sitesi: https://www.bahcemdengelsin.com
İşletme Adresi: Yalankoz Mah. Yalankoz Küme Evleri No: 137 Tut / Adıyaman
Telefon: +90 538 624 94 72
E-posta: iletisim@bahcemdengelsin.com
Vergi Dairesi: Adıyaman Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 0680291645

2. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Üyelik ve müşteri hesabı bilgileri,
İptal ve iade bilgileri,
Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişimler,
IP adresi,
Site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

İşlenen kişisel veriler, gerçekleştirilen işlem ve kullanılan hizmetlere göre değişiklik gösterebilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hesaplarının ve üyeliklerin yönetilmesi,
Sipariş ve kargo bildirimlerinin gönderilmesi,
İptal, iade ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri desteğinin sağlanması,
Talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı iletişimler, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde alınan onaylar doğrultusunda gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar arasında;

Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
İnternet sitesi ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki hizmet sağlayıcıları

yer alabilir.

Bilgileriniz ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

5. Ödeme Güvenliği

Banka veya kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme sayfasında doğrudan banka ya da ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

Banka veya kredi kartı bilgilerinizin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik uygulamalarına tabidir.

Nost Kuruyemiş kart numarasının tamamına ve CVV bilgisine erişmez ve bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamaz. Yalnızca ödeme durumu, işlem numarası ile tahsilat ve iade bilgileri işlenebilir.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerin;

Yetkisiz erişime,
Kayıp veya kötüye kullanıma,
Hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine,
Yetkisiz kişiler tarafından açıklanmasına

karşı korunması amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak biçimde risksiz olduğu garanti edilemez.

7. Kullanıcı Hesabı Güvenliği

Bahçemden Gelsin internet sitesinde kullanıcı hesabı oluşturmanız hâlinde, hesabınıza ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz durumunda bizimle iletişime geçmeniz önerilir.

Kullanıcının hesap güvenliğine ilişkin sorumlulukları, veri sorumlusunun KVKK kapsamındaki veri güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde;

Sitenin temel işlevlerinin çalışması,
Sepet ve oturum bilgilerinin korunması,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
Site performansının ölçülmesi,
Gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları Nost Kuruyemiş’in kontrolü altında değildir.

Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta daha uzun bir saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin;

hangi amaçlarla işlendiği,
hangi hukuki sebeplere dayandığı,
kimlere aktarılabileceği,
hangi yöntemlerle toplandığı,
KVKK kapsamındaki haklarınız

hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuattaki değişiklikler, internet sitesi altyapısındaki yenilikler, kullanılan hizmet sağlayıcılar veya veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Gizlilik Politikası https://www.bahcemdengelsin.com internet sitesinde yayımlanır.

13. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: Nost Kuruyemiş
Marka: Bahçemden Gelsin
İşletme Adresi: Yalankoz Mah. Yalankoz Küme Evleri No: 137 Tut / Adıyaman
Telefon: +90 538 624 94 72
E-posta: iletisim@bahcemdengelsin.com
İnternet Sitesi: https://www.bahcemdengelsin.com